理屈抜きで守らなければいけない仕事の３つのルール。

その二　「ゴミを拾う」

朝、出勤すると床にゴミが落ちている、気になるので直ぐ拾います。

ゴミを拾うという行為も何気ない行為だが、

まったく気づかない人がいる。気づいても拾わない人もいる。

両方ともダメ。これも理屈じゃない。

落ちていることに気づく、そして拾う、捨てる。ただそれだけ！

店内で落ちているゴミ。小さいけど意外に目立つ。

拾いづらい。でも拾う。

この単純なことができない人は、私は商売に向いていないと思う。

商売の基本は気づきである。

人が困っていることに気づくから、ニーズを拾うことができる。

そして商品やサービスが生まれるのである。

私はよく雑貨屋さんに行く。

お店に行くと、スタッフの動きを見るようにしている。

できる子は、Ａ地点からＢ地点に移動する間に、商品の陳列の乱れをサッと直し

落ちているゴミを拾い、お客様にキチンと挨拶をしながら歩いていく。

できない子は、ただ移動するだけ。

これは、勉強ができる、できないとは、まったく関係がなく。

商売に向いているかどうかである。

よく自分の行動に当てはめてみるべきだと思う。

Shinji Omiya.